Eine sehr interessante und auch lustige Erfahrung habe ich in den letzten Tagen in Italien gemacht.
Da wir ja gerade dabei sind, talkyoo´s kostenlose Telefonkonferenzen auch in Italien zu launchen (hier der vorläufige link dazu) und bekannt zu machen, führe ich viele Gespräche vor Ort, um den Markt dort besser zu verstehen.
Eines hatte ich total unterschätzt und hätte es auch nie bedacht, wenn mich nicht verschiedene Italiener darauf gebracht hätten…das Angebot Telefonkonferenzen GRATIS mit dem „kostenlos“ herausgestellt ist in Italien, besser gesagt unter den Italienern, nicht unbedingt positiv belegt.
Wieso, habe ich gefragt, und da kam eine ganz simple Antwort. In Italien hat man bei dem Wort „gratis oder kostenlos“ immer gleich Angst, dass man übers Ohr gehauen wird, das irgendwo doch noch versteckte Kosten auftauchen, dass das nicht seriös sein kann.
Alles, was GRATIS angeboten wird in Italien und das auch noch besonders hervorgehoben wird, kann nicht seriös sein und muss irgendwo „un trucco“ (eine Falle) sein.
Ich war total platt, als ich das gehört habe, darauf wäre ich nie gekommen…
nun kommt aber das Beste… als ich aber sagte, es handelt sich bei talkyoo um eine deutsche Firma, die Telefonkonferenzen GRATIS in Italien anbietet, da waren dann alle Italiener plötzlich beruhigt und sehr interessiert und hatten auf einmal kein Problem mehr mit dem Wort „kostenlos oder gratis“…. denn dann kann man sich ja darauf verlassen, dass das, was man sagt auch stimmt.
Manchmal ist es doch gar nicht so schlecht deutsch zu sein, bei so einem Image…:-)
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