Klarer Vorteil:

Die Teilnehmer können nicht schon vor der Telefonkonferenz ohne Deine Anwesenheit kommunizieren. Du kannst die Telefonkonferenz sofort im „Hörsaalmodus“ starten um Störgeräusche von den Teilnehmern von Anfang an zu unterbinden. Zusätzlich geht die Identifizierung als Konferenzleiter nun noch schneller und einfacher.
Probiert es einfach aus!

1) BISHER: Alle Teilnehmer der Audiokonferenz wählen sich ein und können noch miteinander sprechen, bis der Konferenzleiter sich anmeldet und “alle stumm” schaltet.
NEU: Die Teilnehmer der talkyoo Telefonkonferenz hören nach der Eingabe der Raumnummer solange Wartemusik (sog. Lobby-Funktion), bis der Konferenzleiter sich anmeldet.

2) BISHER: Der Konferenzleiter gibt nachdem er im Konferenzraum ist [*][*]+Konferenzleiter-PIN ein, bevor er alle stumm schalten kann.
NEU: Der Konferenzleiter gibt die [Raumnummer], direkt gefolgt von der [Konferenzleiter-PIN] und dann erst [#] ein um sich anzumelden.
3) BISHER: Die Teilnehmer der Telefonkonferenz können sich bis zur Stummschaltung gegenseitig hören.
NEU: Der Konferenzleiter kann nach der Eingabe von [Raumnummer]+[Konferenzleiter-PIN]+[#] entscheiden, ob die Konferenz für alle stumm startet (indem er die [1] drückt) oder sich alle gegenseitig hören können (in dem er die [3] drückt).

Wir hoffen, dass euch die Neuerungen von talkyoo gefallen und freuen uns wie immer über euer feedback und eure Erfahrungen. Wir vom talkyoo team sind immer darauf angewiesen, schnelles und prezises Feedback von Euch zu bekommen, damit wir bestmöglich und schnell reagieren können. Viel Spass und Erfolg.

Daraufhin bekam ich eine lange Mail auf Französisch (Französisch lesen fällt mir leichter als schreiben) zurück mit der Erläuterung meines neuen talkyoo Kunden aus Frankreich, dass er blind sei und daher nicht alle Informationen unserer Website verstehen und „lesen“ könne. Ich konnte nicht um hin ihn aus Interesse und Neugierde zu fragen, wie er denn als „Blinder“ die emails und die talkyoo website überhaupt lesen könne. Darauf erklärte er mir, es gäbe ein bestimmtes „screenreader“ Programm z.B. Jaws für Windows, das den Text vorliest, egal in welcher Sprache.

Radio talk show in Frankreich mit talkyoo´s Telefonkonferenz System

Ich erklärte ihm dann so gut ich konnte halb auf Französisch und halb auf Englisch, was er wissen wollte. Er hat die Idee, mit unserem Telefonkonferenz System von talkyoo eine Art „Little Radio Talk Show“ speziell für blinde Hörer zu organisieren, wo sich jeder über tägliche Themen austauschen und Rat geben kann.

Um dies zu organisieren, war es meinem französischen neuen Kunden Christian sehr wichtig, all unsere Zusatzfunktionen genau zu verstehen und zu erfahren, wie er was aktivieren kann. Leider sind die Zusatzfunktionen wie MP3 Mitschnitt, Extra PIN, Web Control usw. bisher noch nicht über unsere internationalen Website (Frankreich, Italien, UK, Schweiz, Österreich, UK, US, Spanien) zu aktivieren, aber das kommt bald - versprochen.

Internationale Websites von talkyoo werden Anfang 2010 optimiert

Da unsere internationale talkyoo Website im Moment noch etwas „basic“ ist und die Zusatzfunktionen leider nicht über diese Seite verfügbar sind, habe ich ihm dann anhand unserer deutschen Seite alle Funktionen und die Aktivierung dazu erläutert. Das Einzige, was im Moment sicherlich für ihn als Blinder schwierig ist zu bedienen – und ich bin mir nicht sicher, ob das überhaupt möglich sein wird – ist die Web Control Sonderfunktion für unsere Telefonkonferenzen. Da die Teilnehmer nicht alle gleichzeitig in den Raum kommen ist die Liste immer in Bewegung, und ich stelle mir das zu kompliziert vor für einen „screenreader“. Wir werden es ausprobieren. Wenn jemand von Euch Erfahrung damit hat, schreibt uns bitte (service@talkyoo.net).

Christian hat mich dann noch darum gebeten, dass wir doch bei der Optimierung unserer internationalen talkyoo Website auch darauf achten, dass wir sie „lesegerecht“ für die screenreader Programme machen. Ich lerne in dem Mailkontakt mit Christian sehr viel dazu und werde dies gleich unseren Technikern weitergehen.
Bis bald. Ciao ciao.

Seine Mutter sollte dann an einem bestimmten Zeitpunkt die talkyoo Telefonnummer in Italien wählen und den Raumnummern Code eingeben, den sie von ihrem Sohn vorher bekommen hat….der Rest wird als Überraschung geplant.

Eine Überraschungsparty mit einer Telefonkonferenz von talkyoo

Der neue Kunde aus Italien fragte mich dann noch, wie teuer die Telefonkonferenz mit talkyoo denn werden würde, denn es ruft mindestens die Hälfte der Teilnehmer aus verschiedenen Ländern an. Als ich ihm dann erklärte, dass unsere Telefonkonferenzen kostenlos seien, vor allem für alle diejenigen, die aus einem unserer bisher 9 Länder mit Festnetznummern anrufen, war er begeistert.

Festnetznummern von talkyoo bereits in neun Ländern

Wenn die Teilnehmer aus Italien, Frankreich, UK, Spanien, Holland, Schweiz, Österreich, Deutschland oder USA anrufen um an der Telefonkonferenz teilzunehmen, dann kostet sie der Anruf nur die normalen nationalen Gesprächskosten, je nachdem welchen Vertrag sie mit ihrer Telefongesellschaft haben. Ruft ein Teilnehmer aus einem Land an, in dem talkyoo noch keine Rufnummer hat, so sucht er sich die günstigste Verbindung für sich heraus und ruft dann die jeweilige talkyoo Festnetznummer in dem Land an, die für ihn am günstigsten ist. Ganz einfach.Die Qualität ist und bleibt hervorragend, egal von welchem Land angerufen wird.

Ich bin gespannt, wie die Mama reagieren wird, wenn plötzlich am Telefon von 20 Freunden und Familienmitgliedern gleichzeitig das „Happy Birthday Lied“ gesungen wird. Eine tolle Idee, finde ich!
Bitte schickt mir ruhig weitere kreative Ideen zu an service@talkyoo.net

Festnetznummern talkyoo jetzt in 9 Ländern

Der Testbetrieb läuft mit max. 60 Leitungen. Noch können wir leider für eine 100%ige Qualität nicht garantieren, da wir den Kooperationspartner in diesen Ländern noch austesten wollen. Wir freuen uns daher über euer Feedback.

Ein Einladungsmail in Englisch können wir jederzeit bei Bedarf rausschicken, auch in Italienisch, wenn gewünscht, schickt uns nur einen kurze mail an service@talkyoo.net.

Übrigens:
Ihr könnt euren bisherigen Konferenzraum unter der “alten” Raumnummer ohne weitere Anmeldung in jedem der angeschlossenen Länder benutzen. Auch über Ländergrenzen hinweg. Jeder Teilnehmer ruft einfach die Nummer an, die er am günstigsten erreichen kann und gibt die bekannte Raumnummer ein. Unser System führt die Gespräche aus allen Ländern dann kostenlos auf unserer zentralen Plattform zusammen. Man braucht also keine neuen Raumnummern für die Auslandseinwahlen. Einfacher geht es wirklich nicht!

Wir würden uns sehr freuen, wenn ihr euren Kollegen, Bekannten, Verwandten und Freunden in Spanien oder England (natürlich dürft ihr auch sonst überall für uns werben ,-)) wie toll ihr talkyoo und was für eine hervorragende Qualität unsere Telefonkonferenzen haben. Das wir jetzt in 9 Ländern – also quasi weltweit – vertreten sind, ist wirklich einmalig.

Ein Tipp nicht nur für Liebespaare und weltweit verstreute Familien: Über die Ländergrenzen hinweg lohnen sich schon Telefonkonferenzen mit 2 Personen! Wenn beide in ihrem Land eine unserer Rufnummern zu Festnetzpreisen anrufen und den gleichen Raum nutzen, können sie stundenlang zu nationalen Kosten klönen (Bei Kunden mit Festnetzflatrate ist das sogar ganz kostenlos!). Probiert es sofort aus!
P.S. wir werden auch den Skype Zugang weiter im Testlauf beibehalten.
Alle derzeit aktiven Festnetznummern im Überblick:

- Deutschland:               +49 40 1888 1000
- Deutschland II:           +49 89 961 608 699
- Österreich:                  +43 13 11 02 01
- Schweiz:                     +41 44 575 18 71
- U.S.A (L.A.):                +1 213 785 1592
- Frankreich (Paris):       +33 174 9000 75
- Niederlande :               +31 252 744 006
- Italien (Mailand):           +39 06 98 38 68 98
- Italien (Rom):              +39 02 400 46 898

NEU Testbetrieb:
- UK (Retford):               +44 1777 290 705
- Spanien (Madrid):          +34 911 829 851
- Weltweit Skype:        user: talkyoo_skype

Barcamp Ravenna – location am Strand

Es heißt barcamp, weil es kein formelles Treffen mit Präsentationen sein soll, sondern viel eher in einer lockeren Atmosphäre wie in einem Camp stattfinden soll. Ein ungezwungenes Zusammentreffen, wo man sich austauscht, neue Kontakte knüpft und vor allem die neusten „social network Platformen“ diskutiert. Zum Launch von talkyoo´s Telefonkonferenz System in Italien hatte mich mein Nachbar in Italien dazu überredet, mit ihm zusammen zu diesem barcamp nach Ravenna zu fahren. Mein Nachbar aus Vicopisano geht nämlich in der italienischen und französischen blogger Szene ein- und aus, ist selber ein echter blogger und Community Manager und wollte mich daher dort ein wenig einführen. Er war es auch, der mich zum „Twittern“ gebracht hat und er ist es auch, der mich überredet hat, nach Ravenna zu fahren, damit wir talkyoo in Italien vorstellen können.

talkyoo Vorstellung im barcamp in Ravenna – blogger als trendsetter

In Italien ist das Thema Telefonkonferenzen noch nicht sehr verbreitet. Vor allem das Thema „kostenlos“ oder „gratis“ Telefonkonferenzen macht die Italiener ein wenig nervös. Sie meinen nämlich aus „italienischer Erfahrung“ heraus, dass alles, was kostenlos ist, irgendwo auch einen Haken haben muss, denn „ganz kostenlos“ gibt es einfach nicht. Die blogger sind so wichtig für talkyoo, da sie die Trendsetter in jedem Land darstellen. Sie waren auch diejenigen, die in Deutschland talkyoo zum Durchbruch verholfen haben.

Zumindest war das Interesse in Italien groß und es gab viele Nachfragen zu den Telefonkonferenzen von talkyoo. Wir hatten extra eine Menge Infomaterial vorbereitet, wie Kugelschreiber, „Frösche“, Infokarten und zusätzlich leckeres deutsches Marzipan ausgegeben. Das kam sehr gut an und wurde vor allem erinnert und schnell verzehrt .

Neben vielen netten neuen Personen und Kontakten, die ich die letzten Tage sammeln konnte, und neben dem Bekanntmachen von talkyoo, ist mir wieder mal eines besonders deutlich geworden. Italy is different. Am ersten Morgen sollte das barcamp um 9 Uhr anfangen. Als ich pünktlich um 9 Uhr in der Strandbar in Ravenna „Bocca la Barraca“ ankam, wurde mir langsam klar, dass 9 Uhr in Italien scheinbar eine andere Bedeutung hat. Es waren etwa 10 Personen (von erwarteten 250) dort und die restlichen trudelten die nächsten 2 Stunden ein….Es war dennoch ein super interessantes und nettes Zusammentreffen der italienischen Blogger Szene und nun heißt es Abwarten, was sie so über talkyoo erzählen bzw. bloggen werden…

Wir haben mal wieder eine Bitte an Euch. talkyoo testet in einer Beta-Version bis zum 31. August 2009 mit 10 Leitungen, ob wir zukünftig einen direkten Zugang für Skype-Nutzer anbieten. Es wäre Klasse, wenn ihr das auch mal ausprobieren könntet.

Es geht ganz einfach, sucht in eurem Skype-Client einfach den Nutzer talkyoo_skype. Und schon kann es mit der Telefonkonferenz losgehen. Aber denkt daran, es sind nicht mehr als 10 Leitungen, an denen wir zur Zeit testen.

talkyoo bittet seine Kunden, die Qualität für Telefonkonferenzen über direkten Skype Zugang zu testen

Wir sind etwas skeptisch bezüglich der Qualität und den damit verbundenen Störungen der Telefonkonferenz. Für viele Anrufer wäre es jedoch ein weiterer kostenloser Weg zu unserem Telefonkonferenz System. Es wäre daher toll, wenn ihr uns eure Erfahrungen aus den Tests unter service@talkyoo.net mitteilt.

Skype DTMF Screenshot für die talkyoo Telefonkonferenz

Habt bitte Verständnis dafür, dass der Test auf eigene Gefahr verläuft und wir keine Fragen zu Skype oder unseren Skype-Zugängen beantworten können.  Wir freuen uns auf euer feedback. Ciao ciao.

P.S. Es gibt schon einige total begeisterte talkyoo-Telefonkonferenz-Nutzer mit Skype. Einige von euch baten uns auch um einen Hinweis, wie genau das funktioniert. Hier ein Screenshot, der euch zeigt, wo man einen Haken machen muss. Los geht´s!

Sehr beliebt und zunehmend wachsend sind Anbieter von Coachings und Weiterbildung, die talkyoo nutzen, um ihre Seminarinhalte zu vermitteln.

Hauptgründe für die Nutzung von Telefonkonferenzen bei Seminaren:

• Kosten- und Zeitsparen
• Flexibilität
• technisch einfach zu organisieren u.v.m.

In anderen Ländern gibt es diese Art der Teleseminare auch schon für „virtuelle“ Kochkurse oder andere Arten der Ratgebersendungen. Diese Ideen kommen nun auch in Deutschland an und finden zunehmend Verbreitung.

Auch Autorenlesungen und Buchveröffentlichungen werden über Telefonkonferenzen immer beliebter

Eine weitere spannende und relativ neue Nutzungsform unserer talkyoo Telefonkonferenzen sind auch die Autorenlesungen und -diskussionen. Autoren geben mit Hilfe von Telefonkonferenzen interessante Insidertipps und Zusatzinformationen zu ihren Büchern.

Interessierte „Zuhörer“ können sich dann über die vorher angegebene Festnetznummer von talkyoo einwählen und müssen dann nur noch die kommunizierte Raumnummer eingeben. Schon können die Teilnehmer, die an der Lesung und an dem Autor besonders interessiert sind, weitere Fragen stellen und diskutieren.

Eine tolle kreative Nutzungsmöglichkeit unserer talkyoo Telefonkonferenz. Das Gute daran ist, dass dies eine extrem günstige und moderne Form der Kommunikation ist, denn die Telefonate laufen bei talkyoo alle über Festnetznummern und nicht über teure Servicenummern.

talkyoo bleibt auch in Zukunft größtenteils kostenlos

Auch zukünftig, darauf haben wir ja schon hingewiesen, werden bei bis zu 6 Teilnehmern die Telefonkonferenzen weiterhin kostenlos bleiben, zeitlich völlig unbegrenzt. 

Sollten es mehr als 6 Teilnehmer werden, so bieten wir demnächst verschiedene Preismodelle an, die aber immer noch mit Abstand viel günstiger sind, als alle wichtigen Wettbewerber, die wir im Markt haben.

Dies werden wir in vereinzelten Rechnungsbeispielen immer wieder erklären, denn vielen ist bisher gar nicht bewusst, was eine Telefonkonferenz, die nicht über talkyoo läuft, letztlich kostet – und die Preise der Wettbewerber sind z.T. wirklich erschreckend hoch. Also, keine Sorge, wir werden die kostenlosen Telefonkonferenz Anbieter bleiben und bei Zusatzfunktionen und größeren Konferenzen immer noch immens günstig.

Ich freue mich über weitere Ideen, wie man die Telefonkonferenzen von  talkyoo kreativ nutzen kann. Bis zum nächsten Mal.

Nachdem wir schon seit Wochen angekündigt haben, dass es bald losgeht mit dem Kostenmodell, heute ein kurzes up date… Denn der count down läuft nun wirklich…

Es handelt sich jetzt nur noch um ein paar Wochen und dann wird es eine neue Berechnungsstruktur für die Telefonkonferenzen von talkyoo geben. Eines bleibt aber klar, wir werden in der Grundkonferenz bis zu 6 Teilnehmer kostenlos bleiben.

Dies war ein eindeutiges Ergebnis und Wunsch von euch aus der Umfrage, die wir vor einigen Wochen durchgeführt haben. Es wird also in Zukunft für Zusatzfunktionen und größere Konferenzen ein Kostenmodell geben, damit wir auch weiterhin unseren hohen Technikstandard behalten können und euch auch in Zukunft noch mehr weltweite Festnetznummern anbieten, sowie unsere Leitungskapazität kontinuierlich ausbauen können.

Wie das Modell genau aussieht, werden wir noch detaillierter erklären und stehen natürlich immer bei Fragen und Rat zu eurer Verfügung. Daran wird sich auch in Zukunft nichts ändern.

Auch wenn der ein oder andere nun die Nase rümpft, da wir für bestimmte Funktionen und mehr als 6 Teilnehmer Kosten berechnen werden, sobald ihr unsere neuen Preise mit dem Wettbewerb vergleicht, werdet ihr wieder beruhigt sein. Denn talkyoo bleibt mit Abstand – im Vergleich zu unseren Hauptwettbewerbern – der Günstigste. Versprochen.

Weiteres folgt, ich werde demnächst dazu mal ein paar Rechenbeispiele auszeigen. Ciao ciao.

Die ersten 3 Wochen liefen fehlerfrei und zu super Qualität. Leider haben wir seit 2 Tagen mit der polnischen Nummer ein paar technische Probleme und die Einwahl klappt nicht immer, bzw. die Qualität lässt zu wünschen übrig.

Wir sind aber dran. Wir führen täglich Gespräche mit unserem polnischen Partner, um das Problem schnellstens zu lösen. Habt bitte noch ein wenig Geduld. Sorry. Wir geben sofort Entwarnung, wenn alles wieder zu gewohnter guter Qualität läuft.

Ansonsten ist aber die Resonanz total positiv und viele nutzen die Festnetznummern und können es kaum fassen, wie einfach und günstig man nun ins Ausland telefonieren kann.

Vor allem Privatpersonen haben mit talkyoo nun eine Möglichkeit entdeckt, internationale Privatgespräche super günstig zu führen. Sei es mit ihren Familien im Ausland oder einfach nur mit Freunden.

Man wählt nur die Telefonnummer in dem Land, in dem man gerade ist und gibt den schon in Deutschland genutzten 6 stelligen Code ein. Dann kann man so gut wie kostenlos Stunden quatschen, klönen, lachen usw.

Ich nutze das mit meinem Mann auch fast täglich, da ich viel in Frankreich und Italien unterwegs bin. Das ist einfach super. Skype war bisher schon eine tolle Lösung, aber wenn man keinen PC zur Hand hat, sondern mit dem Handy unterwegs ist, dann ist talkyoo nun die Rettung. Und das bei super Qualität.

Weitere Länder folgen. Ciao ciao.

Sorry, wenn sich jemand auf die Füße getreten fühlt zum Thema „Heidi“. Das sollte ein Scherz sein und ist unserem Techniker so im Eifer des Gefechts und der großen Freude über ein weiteres Land wie die Schweiz durchgegangen.

Wir wollten natürlich niemanden mit dem Namen „Heidi“ zu Nahe treten oder ärgern, wir haben einfach einen Namen genommen, der in der Schweiz unserer Meinung nach häufig vorkommt.  

Da sieht man mal wieder, dass man nicht Pauschalisieren sollte oder einfach Klischees ausgraben darf. Diejenigen, die sich über die Geschichte mit „Heidi“ ein wenig geärgert haben oder Heidi heißen….nehmt es bitte nicht so tragisch.

Seht doch bitte nur das Endergebnis. Und das ist einfach super, denn wir sind nun auch in allen unseren deutschsprachigen Nachbarländern mit Festnetznummern verbunden.

Das bedeutet für euch, dass ihr euch nun in Deutschland, Italien, Frankreich, Holland, Polen, USA, Österreich und der Schweiz zu Festnetzpreisen einwählen könnt und dann eine internationale Telefonkonferenz mit talkyoo führen könnt. Oder ihr könnt mit Freunden und Verwandten nun in 7 Ländern zu Festnetzpreisen telefonieren, so lange und so viel ihr wollt.

Die Raumnummer, die ihr bereits besitzt könnt ihr einfach weiter benutzen, ihr wählt euch einfach in dem Land ein, in dem ihr euch gerade befindet und gebt dieselbe Raumnummer ein. Dies ist die günstigste Art eine Telefonkonferenz länderübergreifend zu führen.

Sollte jemand in einem der nicht deutschsprachigen Länder eine neue Raumnummer benötigen und kommt mit unserer deutschsprachigen talkyoo Seite nicht zurecht, so kann er einfach eine Mail an service@talkyoo.net schreiben und bekommt von uns eine Raumnummer zugeschickt.

Also, sorry nochmals an alle „Heidi´s“ und Schweizer.