talkyoo Team beim Erarbeiten eines möglichen Kostenmodells

In den letzten Tagen habe ich euch ein paar Rechenbeispiele für verschiedene Kostenmodelle bei Telefonkonferenzen gegeben und habe diejenigen Kosten aufgezeigt, die entstehen, wenn jemand behauptet er sei kostenlos. Dabei handelte es sich aber um teure Servicenummern. 

Ich möchte Euch nun in den nächsten Wochen an unseren Überlegungen teilhaben lassen, wie wir weiterhin die günstigsten Anbieter bleiben wollen, aber unsere Kostenstruktur verändern möchten.

Wir überlegen nun wie wir für Zusatzfunktionen oder auch besondere Leistungen oder besonders  große Telefonkonferenzen einen kleinen Betrag berechnen bzw. verlangen können.

Da wir alles tun, um mit unserer Technik immer auf dem neuesten und besten Stand zu sein und eine ausgezeichnete Qualität anzubieten, müssen wir auch hin und wieder in die neueste Technik bzw. in die besten Techniker investieren und in den Ausbau unserer Kapazitäten.

Als talkyoo gegründet wurde, hieß es von Anfang an, dass die Zusatzfunktionen nur so lange kostenlos sein werden, wie das System noch in der Beta Phase ist. Das ist nun schon über 2 Jahre her.

talkyoo wächst und gedeiht seit Beginn hervorragend und wir haben inzwischen mehr als 16.000 zufriedene Nutzer. Wir haben auch hin und wieder eine kleine Abfrage bei Euch, unseren treuen Kunden, gestartet, was ihr denn bereit wäret, für unser Telefonkonferenz-System zu zahlen. Die meisten von Euch sind so zufrieden und loyal, dass sie kein Problem darin sahen, einen gewissen Betrag zu entrichten.

Da wir jetzt weiter investieren müssen rückt nun die Zeit näher, dass wir ein Kostenmodell realisieren möchten. Wir sind uns jedoch bei talkyoo alle einig, dass egal, was wir als Kosten berechnen werden, wir immer noch die günstigsten im Markt bleiben wollen, mit ausgezeichneter Qualität und individuellem Service. 

Es soll also möglichst vieles beim Aten bleiben.

Wir sind schon seit Wochen dabei, uns den Kopf zu zerbrechen, wie und wann es am fairsten und einfachsten umgesetzt werden kann und wie es dennoch jedem von euch Nutzern deutlich gemacht wird, dass wir immer noch die günstigsten sind und die Kosten, die dann anfallen, immer noch ein „Witz“ sein werden im Vergleich zu Telefonkonferenzen zu teuren Servicenummer (01805…. oder 01803….). 

Wir haben uns überlegt, dass wir euch immer eine “Best-Preis-Garantie” gewähren werden, d.h. wir werden alles tun, um immer den günstigsten Preis anzubieten!

Es ist für uns die größte Herausforderung, es allen unseren aktuellen und zukünftigen Nutzern immer wieder deutlich zu machen, egal welche Kosten wir berechnen werden, die sogenannten „kostenlosen“ Telefonkonferenzen zu teuren Servicenummer oder andere Anbieter mit anderen Kostenmodellen, bleiben deutlich teurer als talkyoo.

Wir werden also in den nächsten Tagen und Wochen immer wieder einen Einblick hier auf unserem blog gewähren, was wir vorhaben und warum, und was das am Ende an Kosten für Euch bedeuten würde. Wir werden dafür auch einen einfachen Kostenkalkulator zur Verfügung stellen (so schnell es geht), damit ihr immer berechnen könnt, was die Telefonkonferenz am Ende im Vergleich zu einer Konferenz zu teuren Servicenummern oder anderen Wettbewerbern kostet. 

Eines wird sich nicht ändern, es wird immer ein Angebot geben, bei dem die Telefonkonferenz von talkyoo komplett kostenlos bleibt. Es wird dann aber zusätzliche Pakete geben zur Auswahl, je nach unterschiedlicher Nutzung.

Wir werden aber immer unter den absolut günstigsten bleiben, versprochen. Weitere Infos in den nächsten Tagen und Wochen von gleicher Stelle.

Wir werden Euch immer eng an unseren Überlegungen teilhaben lassen und schickt gerne Eure Kommentare an service@talkyoo.net. Ciao Ciao.

Bei der Berechnung der Gesamtkosten einer Telefonkonferenz muss man die Gebühren aller Teilnehmer addieren.

Das klingt zwar einfach, daran denken aber viele nicht, wenn es um den wirklichen Vergleich geht. Ich habe mich da schon einmal gründlich verrechnet und möchte daher allen hier noch mal meine sehr ärgerlichen Erlebnisse schildern:

Ich hatte einen Anbieter herausgesucht, der mit einer auf den ersten Blick günstigen 01803-Nummer (angeblich 9ct die Minute) geworben und sich als kostenlose Telefonkonferenz angepriesen hat.
Was ich nicht wusste: Aus dem Handynetz zahlen viele Teilnehmer 60-80 ct/Min. !!!!! wenn sie solch eine Servicenummer anrufen.

Das addiert sich wahnsinnig schnell und da waren einige meiner Konferenzteilnehmer ganz schön sauer auf mich.
Hier ein Beispiel:
10 Personen Telefonkonferenz für 1 Stunde.
5 Leute davon vom Handy.
Das macht bei einer Service Nummer von 01803-Konferenz etwa 200 EUR insgesamt!!
Wenn man im Vergleich dazu www.talkyoo.net nutzt, bei dem alle eine normale Festnetznummer anrufen, kostet in diesem Fall die gesamte Telefonkonferenz circa 55 EUR. Also 3/4 gespart !!!!

Der Unterschied macht sich dann doch immens bemerkbar, und manchmal ist einem das gar nicht so bewußt. Aber wenn jemand regelmäßig Telefonkonferenzen abhält und oft auch mit mehreren Personen über längere Zeit spricht, dann kann das mit einer teuren Servicenummer ganz schön ins Budget gehen.

Es folgen demnächst noch mehr Rechenbeispiele. Ciao ciao

Ich habe mal wieder ein wenig herumgegoogelt und nach Anbietern von Telefonkonferenzen oder noch besser von kostenlosen Telefonkonferenzen im Netz gesucht. Da habe ich einen Anbieter gefunden, der groß damit wirbt, dass er der günstigste in Deutschland ist, da kostenlos. Er hatte auch eine Preistabelle auf seiner Seite, die ich mir dann gleich mal angeschaut habe.

Dort hatte der Anbieter dieses Telefonkonferenzsystems mit einer Servicenummer von 01803… bzw. 01805….dann ein Rechenbeispiel erstellt, dass mir in der Tat günstig vorkam. Er kam dabei auf einen ziemlich kleinen Betrag für eine Konferenz mit 10 Personen und einer halben Stunde. Ich habe daraufhin gleich meinen Kollegen bei talkyoo angerufen und ihn auf die Seite und den sensationellen Preis aufmerksam gemacht.

Kurze Zeit später bekomme ich einen Rückruf von meinem Kollegen mit dem Vermerk: “Was bist Du doch blond!” Denn mein Kollege hatte sofort durchschaut, dass der Preis in der Rechentabelle nur für 1 Teilnehmer zählte. D.h. man hätte diesen Preis dann noch mit der Anzahl der Teilnehmer multiplizieren müssen und wäre dann zu einem wesentlich höheren Preis gelangt, der dann doch kein Preisknüller mehr war.

Das hatte ich komplett übersehen, da dies auch nicht explicit erwähnt wurde. Toll, da bin ich doch tatsächlich mal wieder auf einen Anbieter hereingefallen, der Servicenummern hat und behauptet, dass die Telefonkonferenzen dadurch kostenlos sind.

So richtig gelogen ist das zwar nicht, aber dennoch ist es irreführend und man fällt dann schnell darauf herein, denn am Ende kommt doch ein beträchtlicher Betrag zusammen, denn Servicenummern kosten nun mal Geld.

Das passiert bei talkyoo nicht, denn dort sind die Telefonkosten zu Festnetzgebühren und die Preistabelle, die nach jeder Konferenz zugeschickt wird, zeigt auch immer den Preis, den die komplette Konferenz gekostet hat, d.h. mit allen Teilnehmer zusammen inklusive des Moderators, für die ganze Zeit der Telefonkonferenz.

talkyoo team bei der Arbeit

Um das Rechnen und den klaren Preisvorteil von talkyoo in Zukunft noch deutlicher zu machen, wird es bald einen neuen Kalkulator geben, der einfach zu bedienen ist und wo jeder, der eine Telefonkonferenz plant, schnell und einfach im Vorwege sehen kann, was die kosten wird…und man erkennt den Unterschied zu den Servicenummern ganz einfach und schnell, und der Preis bleibt am Ende natürlich unschlagbar.

….damit ihr euch nicht auch verarscht und blond vorkommt….

Weiteres dazu, dann bald an gleicher Stelle. Ciao ciao.