Wir führen intern oft hitzige Diskussionen und haben selbst in unserem kleinen Team unterschiedliche Meinungen, was genau der Grund ist, warum jemand talkyoo verwendet.

Ist es die einfache Bedienung, die super Qualität, die Sicherheit, die Festnetznummer, keine vertragliche Bindung, das Wort kostenlos, der MP3 Mitschnitt, die hohe Kapazität, die Konferenzleiter-Zusatzfunktionen oder oder oder….

Bitte füllt den Fragebogen schnell und spontan und ehrlich aus. Ihr helft uns damit sehr auch in Zukunft auf die wichtigen und wesentlichen Dinge bei talkyoo´s Telefonkonferenzen zu fokussieren.

Ihr wisst ja, dass wir bald mit einem Kostenmodell für talkyoo auf Euch zukommen werden (das habe ich ja auch schon das ein oder andere Mal angekündigt). Der countdown dazu wird bald eingeleitet. In diesem Zusammenhang optimieren wir auch weiterhin unsere Internetseite und auch dafür ist euer input wichtig.

Das Kostenmodell ist für talkyoo unumgänglich, damit wir auch weiterhin den Top Qualitäts- und Technik -Standard bei unserem Telefonkonferenz-System halten und auch die Kapazitäten ständig weiter ausbauen können.

Wir werden euch aber immer garantieren, dass ihr auch in Zukunft den fairsten und besten Preis bei uns bekommt. Das ist unser Hauptanliegen, dass ihr damit auch weiterhin rechnen könnt und uns das glauben werdet.

Es ist zwar mühsam und ich wiederhole mich, aber viele Anbieter, die schon länger auf dem Markt sind oder gerade erst gekommen sind, behaupten günstig und kostenlos zu sein.

Das ist aber nicht richtig, wenn man sich die Kostenvergleiche anschaut. Denn fast alle anderen Anbieter haben Servicenummern, die gerade vom Handy aus unglaublich teuer werden können und zu mancher Überraschung führen, wenn dann die Telefonrechnung kommt.

Das passiert bei uns garantiert nicht und wird auch so bleiben.
Also, macht euch bitte bereit für unsere kleine Umfrage. Bis bald. Ciao ciao.

Gerade in Zeiten, wo ständig in der Presse irgendein Bericht über Datenschutzprobleme oder Irrtümer bei Datenverarbeitungen zu lesen ist, werden die Nutzer von Internet Anwendungen natürlich verunsichert.

Dem Team von talkyoo ist es schon immer ein großes Anliegen gewesen,  unser Telefonkonferenz-System nicht nur so günstig und einfach zu bedienen wie möglich zu machen, sondern auch für eine maximale mögliche Sicherheit zu sorgen.

Zu den Werten von talkyoo gehört es von Anfang an, immer offen und ehrlich mit seinen Kunden zu kommunizieren, schnell bei Fragen erreichbar zu sein und dabei immer fair und günstig in den Preisen, bei maximal möglicher Sicherheit.

Nun noch einmal zur Sicherheit: durch unsere Web Control (Konferenzleiter-Zusatzfunktionen), die im Augenblick noch für alle Nutzer kostenlos sind, ist eine optimale Sicherheit gegeben.

Unter dieser Funktion kann der Konferenzleiter z.B. jederzeit seinen virtuellen Konferenzraum „abschließen“, um „uneingeladene“ Gäste oder Störer auszuschließen. Er kann auch anhand der Telefonnummern sehen, wer sich eingewählt hat und wer nicht. Diese Zusatzfunktionen sind ganz einfach über die Seite www.talkyoo.net (ganz unten) zu aktivieren.

Neben der Sicherheit und einer hervorragenden Qualität und Technik, versuchen wir unseren Kunden den Preisunterschied offen darzulegen und aufzuzeigen, was es bedeutet, eine Telefonkonferenz zu Festnetznummern zu führen (wie bei talkyoo mit der Hamburger Festnetznummer 040/18881000), egal ob vom Handy oder vom Festnetz.

Der Unterschied zu Servicenummern  (01803… oder 01805…) ist immens. Wir werden in den nächsten Tagen einen Kostenrechner auf unserer Seite veröffentlichen, den ihr jederzeit nutzen könnt, um die Kosten einer Konferenz mit talkyoo im Vergleich zu anderen, vor allem Servicenummern, zu kalkulieren.

Uns ist es sehr wichtig, darauf hinzuweisen, dass kostenlos nicht gleich kostenlos ist. Denn eine Servicenummer kann die Teilnehmer, insbesondere, wenn sie sich über Handy einwählen, extrem teuer kommen.

Selbst wenn talkyoo in den nächsten Wochen auf ein Kostensystem umstellen wird (ich werde dazu noch mehr erzählen und erklären), werden wir euch garatieren und beweisen, dass wir immer noch bei weitem günstiger sind und bleiben als die Anbieter mit teuren Servicenummern.
Bald mehr zu diesem Thema…

talkyoo Team beim Erarbeiten eines möglichen Kostenmodells

In den letzten Tagen habe ich euch ein paar Rechenbeispiele für verschiedene Kostenmodelle bei Telefonkonferenzen gegeben und habe diejenigen Kosten aufgezeigt, die entstehen, wenn jemand behauptet er sei kostenlos. Dabei handelte es sich aber um teure Servicenummern. 

Ich möchte Euch nun in den nächsten Wochen an unseren Überlegungen teilhaben lassen, wie wir weiterhin die günstigsten Anbieter bleiben wollen, aber unsere Kostenstruktur verändern möchten.

Wir überlegen nun wie wir für Zusatzfunktionen oder auch besondere Leistungen oder besonders  große Telefonkonferenzen einen kleinen Betrag berechnen bzw. verlangen können.

Da wir alles tun, um mit unserer Technik immer auf dem neuesten und besten Stand zu sein und eine ausgezeichnete Qualität anzubieten, müssen wir auch hin und wieder in die neueste Technik bzw. in die besten Techniker investieren und in den Ausbau unserer Kapazitäten.

Als talkyoo gegründet wurde, hieß es von Anfang an, dass die Zusatzfunktionen nur so lange kostenlos sein werden, wie das System noch in der Beta Phase ist. Das ist nun schon über 2 Jahre her.

talkyoo wächst und gedeiht seit Beginn hervorragend und wir haben inzwischen mehr als 16.000 zufriedene Nutzer. Wir haben auch hin und wieder eine kleine Abfrage bei Euch, unseren treuen Kunden, gestartet, was ihr denn bereit wäret, für unser Telefonkonferenz-System zu zahlen. Die meisten von Euch sind so zufrieden und loyal, dass sie kein Problem darin sahen, einen gewissen Betrag zu entrichten.

Da wir jetzt weiter investieren müssen rückt nun die Zeit näher, dass wir ein Kostenmodell realisieren möchten. Wir sind uns jedoch bei talkyoo alle einig, dass egal, was wir als Kosten berechnen werden, wir immer noch die günstigsten im Markt bleiben wollen, mit ausgezeichneter Qualität und individuellem Service. 

Es soll also möglichst vieles beim Aten bleiben.

Wir sind schon seit Wochen dabei, uns den Kopf zu zerbrechen, wie und wann es am fairsten und einfachsten umgesetzt werden kann und wie es dennoch jedem von euch Nutzern deutlich gemacht wird, dass wir immer noch die günstigsten sind und die Kosten, die dann anfallen, immer noch ein „Witz“ sein werden im Vergleich zu Telefonkonferenzen zu teuren Servicenummer (01805…. oder 01803….). 

Wir haben uns überlegt, dass wir euch immer eine “Best-Preis-Garantie” gewähren werden, d.h. wir werden alles tun, um immer den günstigsten Preis anzubieten!

Es ist für uns die größte Herausforderung, es allen unseren aktuellen und zukünftigen Nutzern immer wieder deutlich zu machen, egal welche Kosten wir berechnen werden, die sogenannten „kostenlosen“ Telefonkonferenzen zu teuren Servicenummer oder andere Anbieter mit anderen Kostenmodellen, bleiben deutlich teurer als talkyoo.

Wir werden also in den nächsten Tagen und Wochen immer wieder einen Einblick hier auf unserem blog gewähren, was wir vorhaben und warum, und was das am Ende an Kosten für Euch bedeuten würde. Wir werden dafür auch einen einfachen Kostenkalkulator zur Verfügung stellen (so schnell es geht), damit ihr immer berechnen könnt, was die Telefonkonferenz am Ende im Vergleich zu einer Konferenz zu teuren Servicenummern oder anderen Wettbewerbern kostet. 

Eines wird sich nicht ändern, es wird immer ein Angebot geben, bei dem die Telefonkonferenz von talkyoo komplett kostenlos bleibt. Es wird dann aber zusätzliche Pakete geben zur Auswahl, je nach unterschiedlicher Nutzung.

Wir werden aber immer unter den absolut günstigsten bleiben, versprochen. Weitere Infos in den nächsten Tagen und Wochen von gleicher Stelle.

Wir werden Euch immer eng an unseren Überlegungen teilhaben lassen und schickt gerne Eure Kommentare an service@talkyoo.net. Ciao Ciao.

Bei der Berechnung der Gesamtkosten einer Telefonkonferenz muss man die Gebühren aller Teilnehmer addieren.

Das klingt zwar einfach, daran denken aber viele nicht, wenn es um den wirklichen Vergleich geht. Ich habe mich da schon einmal gründlich verrechnet und möchte daher allen hier noch mal meine sehr ärgerlichen Erlebnisse schildern:

Ich hatte einen Anbieter herausgesucht, der mit einer auf den ersten Blick günstigen 01803-Nummer (angeblich 9ct die Minute) geworben und sich als kostenlose Telefonkonferenz angepriesen hat.
Was ich nicht wusste: Aus dem Handynetz zahlen viele Teilnehmer 60-80 ct/Min. !!!!! wenn sie solch eine Servicenummer anrufen.

Das addiert sich wahnsinnig schnell und da waren einige meiner Konferenzteilnehmer ganz schön sauer auf mich.
Hier ein Beispiel:
10 Personen Telefonkonferenz für 1 Stunde.
5 Leute davon vom Handy.
Das macht bei einer Service Nummer von 01803-Konferenz etwa 200 EUR insgesamt!!
Wenn man im Vergleich dazu www.talkyoo.net nutzt, bei dem alle eine normale Festnetznummer anrufen, kostet in diesem Fall die gesamte Telefonkonferenz circa 55 EUR. Also 3/4 gespart !!!!

Der Unterschied macht sich dann doch immens bemerkbar, und manchmal ist einem das gar nicht so bewußt. Aber wenn jemand regelmäßig Telefonkonferenzen abhält und oft auch mit mehreren Personen über längere Zeit spricht, dann kann das mit einer teuren Servicenummer ganz schön ins Budget gehen.

Es folgen demnächst noch mehr Rechenbeispiele. Ciao ciao